Analiz bölümü, mağazanızdaki satış verilerini, ürün performansını, müşteri davranışlarını ve finansal durumunuzu raporlar halinde görmenizi sağlar. Bu bölüm, kararlarınızı rakamlara dayalı vermenize yardımcı olur.

Analiz Terimler Tablosu

Aşağıdaki tabloda, farklı metriklerin nasıl hesaplandığını anlatılır.

4.1 – Genel Görünüm

• Mağazanızın tüm satışlarını ve siparişlerini özet olarak gösterir.
• Toplam satış, sipariş sayısı, ortalama sipariş tutarı gibi en önemli metriklere hızlıca ulaşabilirsiniz.

Bu bölümde mağazanızın satış performansını toplu halde görebilirsiniz.

• Performans Alanı: Toplam satış, net satış, sipariş sayısı, satılan ürünler ve varyasyonlar gibi metrikler gösterilir.
• Çizelgeler: Satış ve sipariş verilerini grafikler halinde görüntüleyebilirsiniz.

İpucu
Kullanıcı, tarih aralığını seçerek performansı istediği döneme göre inceleyebilir. Ayrıca çizelgelerin görünümünü değiştirerek raporları kendi ihtiyacına göre şekillendirebilir.

4.1.1 – Kullanıcı Özelleştirmeleri

Genel Görünüm ekranında yer alan performans kutucukları ve çizelgeler, kullanıcı tarafından ihtiyaca göre özelleştirilebilir.

• Tarih aralığını değiştirerek istediğiniz döneme ait raporları görebilirsiniz.
• Çizelgeleri gün, hafta veya ay bazında inceleyebilir ve görünümünü kendi tercihinize göre ayarlayabilirsiniz.
• Performans alanındaki metrikler, seçilen tarih aralığına göre otomatik güncellenir.

İpucu
Böylece her kullanıcı, paneli kendi raporlama ihtiyacına göre şekillendirebilir.

4.1.2 – Etkinlik Paneli

“🏳️Etkinlik” simgesi, mağazanda olan bitenleri gösteren bir bildirim paneli açar. Bu panel, mağazan için “canlı bildirim kutusu” gibidir. Yeni siparişlerden performans raporlarına kadar önemli gelişmeleri burada tek ekrandan görebilirsin.

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Genel Görünüm” seçeneğine tıklayın.
2. Sağ üst kısımda “🏳️ ️Etkinlik” simgesine tıklayın.

4.2 – Ürünler

Bu bölümde mağazanızda satılan ürünlerin performansını görebilir ve detaylı raporlar alabilirsiniz. Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

a) Üst Kısım Özel Kutuları

• Satılan Ürünler ve Net Satışlar: Panelin üst kısmında seçilen tarih aralığında kaç ürün satıldığını, toplam net satış tutarını ve kaç sipariş oluşturulduğunu görebilirsiniz.
  • Panelin üst kısmında bulunan Tarih Aralığı kutusundan, görmek istediğiniz dönemi seçebilirsiniz. Günlük, haftalık, aylık ya da yıllık olarak seçim yapabilirsiniz. Ayrıca özel tarih aralıkları da belirleyerek sadece belirli bir döneme ait satış verilerini görebilirsiniz.
  • Tarih aralığının hemen yanında yer alan Göster menüsünden hangi ürünlerin raporda görüneceğini seçebilirsiniz:
    • Tüm Ürünler: Mağazanızdaki bütün ürünlerin satış verilerini gösterir.
    • Tekil Ürün: Sadece seçtiğiniz bir ürüne ait satış ve sipariş bilgilerini getirir.
    • Karşılaştırma: İki veya daha fazla ürünü seçerek satışlarını yan yana karşılaştırabilirsiniz.

• Grafikler:
  • Çizgi grafik, zaman içinde satışların nasıl ilerlediğini gösterir.
  • Sütun grafik, ürünleri karşılaştırmalı olarak görmenize imkân tanır.
  • Sağ üstte yer alan ikonlardan grafiğin türünü değiştirebilirsiniz.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

• Ürün Tablosu: Aşağıdaki tabloda her ürün için şu bilgiler listelenir:
  • Ürün başlığı
  • Stok Kodu (SKU)
  • Satılan adet
  • Net satış tutarı
  • Sipariş sayısı
  • Kategori, varyasyon, stok ve durum bilgileri

• Veri İndirme: Sağ üstte yer alan indirme ikonuna tıklayarak raporu CSV dosyası olarak bilgisayarınıza indirebilir, Excel’de ya da başka raporlama araçlarında açabilirsiniz.
  • Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Ürünler” seçeneğine tıklayın.
  • Sayfanın en altında yer alan “Ürünler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
  • Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

İpucu
Bu sayede hem mağaza yöneticisi hem de finans ekibi satış performansını farklı araçlarla kolayca analiz edebilir.

4.3 – Müşteriler

Müşteriler bölümünde sitenize kayıt olan veya misafir olarak sipariş veren tüm müşterileri görebilirsiniz. Müşterilerin sipariş geçmişi, toplam harcamaları ve iletişim bilgileri gibi detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

a) Gelişmiş Filtreleme

Filtreleme özelliğini kullanarak siparişleriniz arasında daraltma yapabilirsiniz.

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Müşteriler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın üst bölümünde yer alan “Göster” başlığının altındaki sekmeye tıklayın.
3. Açılan panelde “Gelişmiş filtreler” seçeneğini seçin.
4. “+ Filtre ekle” butonuna tıklayın ve filtre seçeneğinizi (Bizim örneğimizde E-posta”) seçin.
5. “Filtrele” butonuna tıklayın.

b) Veri İndirme

Müşteriler Tablosu, müşterilerinizin alışveriş alışkanlıklarını görmenizi, en çok harcama yapan kullanıcıları belirlemenizi ve pazarlama stratejilerinizi bu verilere göre şekillendirmenizi sağlar. Bu verileri bilgisayarınıza “CSV” formatında indirebilirsiniz.

• İsim: Müşterinin adı veya sisteme kayıtlı kullanıcı adı görüntülenir. Misafir alışverişlerinde “Misafir” ibaresi yer alır.
• Kullanıcı Adı: Sisteme kayıtlı müşteri adı burada görünür. Misafirler için boş kalır.
• Son Etkinlik: Müşterinin en son siteye giriş yaptığı veya sipariş verdiği tarih.
• Kayıt Tarihi: Müşterinin sisteme kayıt olduğu tarih. Misafir müşterilerde bu alan boş olabilir.
• E-posta: Müşterinin iletişim için kullandığı e-posta adresi. Bu adres, sipariş bildirimleri ve pazarlama kampanyaları için kullanılabilir.
• Siparişler: Müşterinin toplamda kaç sipariş verdiğini gösterir.
• Toplam Harcama: Müşterinin yaptığı toplam harcama tutarı.
• AOV (Average Order Value): Ortalama sipariş değeri, yani müşterinin verdiği siparişlerin ortalama tutarı.
• Ülke, İlçe/Semt, Bölge, Posta Kodu: Müşterinin fatura veya teslimat adresi bilgileri.

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Müşteriler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Müşteriler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.4 – Kazanç

Bu panel, mağazanızın seçilen tarih aralığındaki tüm gelir ve giderlerini özetler. Yalnızca satış rakamlarını değil, vergiler, iadeler, kupon indirimleri ve gönderim ücretlerini de dikkate alarak size net bir kazanç tablosu sunar. Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar. Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

a) Üst Kısım Özel Kutuları

• Brüt Satışlar: Vergi ve gönderim dahil, müşterilere faturalandırdığınız toplam satış tutarıdır.
• İadeler: Müşterilere yapılan ürün iade tutarlarını gösterir.
• Kuponlar: Uygulanan indirim kuponlarının toplam tutarıdır.
• Net Satışlar: Brüt satışlardan iadeler ve indirimler çıkarıldıktan sonra kalan tutardır.
• Vergiler: Satışlara eklenen toplam vergi tutarıdır.
• Gönderim: Kargo ücretlerinden elde edilen gelir (varsa).
• Toplam Satışlar: Tüm kalemler hesaba katıldığında oluşan genel toplamdır.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Bu ekran sayesinde satışlarınızı günlük, haftalık veya aylık bazda takip edebilir, çizelgeleri inceleyebilir ve tabloyu CSV dosyası olarak indirebilirsiniz.

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Kazanç” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Kazanç” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.5 – Siparişler

Siparişler bölümü, sitenizde verilen siparişleri sayısal olarak görmenizi ve detaylı şekilde incelemenizi sağlar. Buradan sipariş adedi, net satış tutarı, ortalama sipariş değeri ve sipariş başına düşen ortalama ürün sayısını takip edebilirsiniz. Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

• Siparişler: Seçilen tarih aralığında verilen toplam sipariş adedini gösterir.
• Net Satışlar: İadeler ve kupon indirimleri düşüldükten sonraki gerçek satış tutarını gösterir.
• Ortalama Sipariş Değeri: Her siparişin ortalama parasal değerini gösterir.
• Sipariş Başına Ortalama Ürün: Her siparişte kaç ürün satıldığını ortalama olarak listeler.

Örneğin: Görselde 1 sipariş var, ancak iadeler nedeniyle net satışlar -117,09₺ olarak görünüyor.

b) Gelişmiş Filtreleme

Filtreleme özelliğini kullanarak siparişleriniz arasında daraltma yapabilirsiniz.

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Siparişler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın üst bölümünde yer alan “Göster” başlığının altındaki sekmeye tıklayın.
3. Açılan panelde “Gelişmiş filtreler” seçeneğini seçin.
4. “+ Filtre ekle” butonuna tıklayın ve filtre seçeneğinizi (Bizim örneğimizde “Para İadesi”) seçin.
5. “Filtrele” butonuna tıklayın.

c) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Bu ekran sayesinde siparişleriniz günlük, haftalık veya aylık bazda takip edebilir, çizelgeleri inceleyebilir ve tabloyu CSV dosyası olarak indirebilirsiniz. Burada tek tek sipariş detaylarını inceleyebilirsiniz.

• Tarih: Siparişin verildiği tarih.
• Sipariş No: Sipariş numarasına tıkladığınızda siparişin detay sayfasına yönlenirsiniz.
• Durum: Siparişin mevcut durumu (ör. Beklemede, Hazırlanıyor, Tamamlandı, İade Edildi).
• Müşteri : Siparişi veren kişinin adı ve sistemde kayıtlı mı yoksa yeni mi olduğunu gösterir.
• Ürünler: Siparişte yer alan ürünlerin listesi.
• Satılan Ürünler: Siparişte toplam kaç adet ürün olduğunu belirtir.
• Kuponlar: Kullanılan kupon varsa burada görüntülenir.
• Net Satışlar: İlgili siparişin net satış tutarı.
• Nitelik: Siparişle ilgili ek bilgiler (ör. Bilinmiyor, mağaza kaynağı vb.).

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Siparişler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Siparişler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.6 – Varyasyonlar

Varyasyonlar bölümü, ürünlerinizin farklı varyasyonlarının (ör. beden, renk, model) satış performansını takip etmenizi sağlar. Üst bölümden istediğiniz zaman aralığını seçerek sadece belirli gün/hafta/ay içindeki varyasyon satışlarını inceleyebilirsiniz.

• Göster Paneli:
  • Tüm varyasyonlar → Tüm ürün varyasyonlarının satışlarını topluca listeler.
  • Tek varyasyon → Sadece seçtiğiniz tek bir varyasyonun (Bizim örneğimizde “ASF Laptop – 500 GB“) performansını gösterir.
  • Karşılaştırma → Birden fazla varyasyonu yan yana kıyaslamanıza imkan tanır.
  • Gelişmiş filtreler → Daha detaylı süzme seçenekleri ile belirli ürün gruplarını inceleyebilirsiniz.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

• Satılan Ürünler: Siparişte toplam kaç adet ürün olduğunu belirtir.
• Net Satışlar: İadeler ve kupon indirimleri düşüldükten sonraki gerçek satış tutarını gösterir.
• Siparişler: Seçilen tarih aralığında verilen toplam sipariş adedini gösterir.

b) Gelişmiş Filtreleme

Filtreleme özelliğini kullanarak siparişleriniz arasında daraltma yapabilirsiniz.

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Varyasyonlar” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın üst bölümünde yer alan “Göster” başlığının altındaki sekmeye tıklayın.
3. Açılan panelde “Gelişmiş filtreler” seçeneğini seçin.
4. “+ Filtre ekle” butonuna tıklayın ve filtre seçeneğinizi (Bizim örneğimizde “Ürün Kategorisi: Laptop“) seçin.
5. “Filtrele” butonuna tıklayın.

c) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Bu bölümde satış performansınızı detaylı görmek için tabloyu kullanabilirsiniz. Her sütun farklı bir bilgiyi gösterir:

• Ürün/Varyasyon Başlığı: Ürünün adı veya varyasyonu (örnek: Tişört – M – Siyah). Yani hangi ürünün hangi modeli satılmış görebilirsiniz.
• Stok Kodu (SKU): Ürüne özel tanımlı stok numarasıdır. Mağazanızdaki her ürünü ayırt etmek için kullanılır.
• Satılan Ürünler: Bu ürün ya da varyasyonun seçilen tarih aralığında kaç adet satıldığını gösterir.
• Net Satışlar (₺): Ürün satışından elde edilen gelir (vergiler ve iadeler hariç).
• Siparişler: Ürünün kaç farklı siparişte yer aldığını gösterir.
• Durum: Bu alan, varyasyonun satışa açık olup olmadığını gösterir.
• Stok: O üründen veya varyasyondan şu anda depoda kaç adet kaldığını belirtir.

İpucu
Bu tabloyu inceleyerek hangi ürünün çok sattığını, hangi ürünün stoğunun azaldığını hemen görebilirsiniz.

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Varyasyonlar” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Varyasyonlar” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.7 – Kategoriler

Kategoriler bölümünde, ürün satışlarını kategorilere göre inceleyebilirsiniz. Hangi ürün grubunun (örneğin “Bilgisayar” veya “Laptop”) daha çok satıldığını ve gelir getirdiğini kolayca görebilirsiniz. Üstteki kutudan istediğiniz tarih aralığını seçerek sadece belirli bir dönemin satışlarını görebilirsiniz.

• Göster Paneli:
  • Tüm Kategoriler: Tüm ürün kategorilerinin toplam satış ve performans verilerini gösterir.
  • Tek Kategori: Sadece seçtiğiniz bir kategorinin satış verilerini detaylı olarak görmenizi sağlar.
  • Karşılaştırma: İki veya daha fazla kategoriyi aynı anda seçerek performanslarını yan yana kıyaslayabilirsiniz.

İpucu
Bu sayede, ister genel tabloyu görebilir, ister tek bir kategoriyi inceleyebilir, isterseniz de kategoriler arasında karşılaştırma yapabilirsiniz.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

• Satılan Ürünler: Siparişte toplam kaç adet ürün olduğunu belirtir.
• Net Satışlar: İadeler ve kupon indirimleri düşüldükten sonraki gerçek satış tutarını gösterir.
• Siparişler: Seçilen tarih aralığında verilen toplam sipariş adedini gösterir.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Kategoriler tablosu, seçilen tarih aralığında her kategoriye ait satış ve gelir performansını özetler. Buradan hangi kategorinin daha çok ürün sattığını, ne kadar gelir getirdiğini ve kaç sipariş alındığını kolayca görebilirsiniz. Bu tabloda;

• Kategori: Ürünlerin ait olduğu kategori adı (örn: Genel, Bilgisayar, Laptop).
• Satılan Ürünler: Bu kategoriye ait toplam satış adedi.
• Net Satışlar: Satışlardan elde edilen gelir.
• Ürünler: O kategoriye bağlı ürün sayısı.
• Siparişler: O kategoriden kaç sipariş verildiği.

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Kategoriler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Kategoriler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.8 – Kuponlar

Kuponlar bölümü, mağazanızda kullandığınız indirim kuponlarının performansını izlemenizi sağlar. Buradan hangi kuponların kaç kez kullanıldığını, toplamda ne kadar indirim sağladığını ve hangi siparişlerde kullanıldığını detaylıca görebilirsiniz. İlgili verileri istediğiniz tarih aralığına göre filtreleyebilirsiniz (Örn: günlük, aylık, yıllık).

• Göster Paneli:
  • Tüm Kuponlar: Mağazanızda oluşturulan tüm kuponların toplam etkisini görmenizi sağlar. Örneğin, toplamda kaç siparişte kupon kullanıldı ve ne kadar indirim sağlandı.
  • Tek Kupon: Seçtiğiniz belirli bir kuponun (ör. asf1881) performansını ayrı olarak inceleyebilirsiniz. Bu sayede o kupona özel indirim tutarını ve sipariş sayılarını takip edebilirsiniz.
  • Karşılaştırma: Birden fazla kuponu aynı anda karşılaştırabilir, hangi kuponun daha fazla siparişte kullanıldığını veya daha yüksek indirim sağladığını görebilirsiniz.

Örnek: Panelde “asf1881” kuponu 1 siparişte kullanılmış ve 166,67₺ indirim sağlamış görünüyor. “Tek kupon” seçeneği ile yalnızca bu kupona odaklanabilir, “Tüm kuponlar” seçeneğinde ise diğer kuponlarla birlikte toplam tabloyu görebilirsiniz.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

• İndirimli Siparişler: Kupon kullanılarak verilen toplam sipariş sayısını gösterir.
• Miktar: Kuponların toplamda ne kadar indirim sağladığını TL bazında görebilirsiniz.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Kuponlar Tablosu, mağazanızda oluşturulan kuponların performansını ve temel bilgilerini gösterir. Aşağıda her sütunun ne ifade ettiğini bulabilirsiniz:

• Kupon Kodu: Kullanılan kuponun adını/kodunu gösterir.
• Siparişler: Kuponun kaç siparişte kullanıldığını belirtir.
• İndirim Tutarı: Kupon sayesinde sağlanan toplam indirim tutarını gösterir.
• Oluşturulma Tarihi: Kuponun ne zaman oluşturulduğunu belirtir.
• Süresi Doluyor: Kuponun geçerlilik süresi olup olmadığını gösterir.
• Tür: Kuponun türünü belirtir (ör. sabit indirim, yüzdelik indirim, ücretsiz gönderim vb.).

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Kuponlar” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Kuponlar” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.9 – Vergiler

Vergiler bölümü, mağazanız üzerinden yapılan satışlarda tahsil edilen vergileri ayrıntılı bir şekilde incelemenizi sağlar. Panel hem genel toplamları hem de her bir vergi sınıfına göre detayları ayrı ayrı gösterir.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

• Toplam Vergi: Seçilen tarih aralığında tahsil edilen tüm vergilerin toplamını gösterir.
• Sipariş Vergisi: Ürünlerin satışından doğan vergiyi gösterir.
• Gönderim Vergisi: Kargo ücretine uygulanan vergiyi belirtir.
• Sipariş Sayısı: Bu vergilerin kaç sipariş üzerinden hesaplandığını gösterir.

Örneğin; 17,09₺ toplam vergi tahsil edilmiş ve bu 1 sipariş üzerinden alınmıştır. Gönderim vergisi olmadığı için bu alan 0,00₺ görünmektedir.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Vergiler tablosunda aşağıdaki bilgiler listelenir:

• Vergi Kodu: Vergi sınıfının adını gösterir (örn. %1 KDV, %20 KDV).
• Oran: Uygulanan vergi yüzdesi.
• Toplam Vergi: O orana göre tahsil edilen toplam vergi miktarı.
• Sipariş Vergisi: Ürün satışları üzerinden hesaplanan vergi.
• Gönderim Vergisi: Kargo masrafına yansıyan vergi.
• Siparişler: Bu vergi oranının kaç siparişte kullanıldığını gösterir.

Örneğin tabloda %20 KDV için 583,76₺ vergi alınmış ve bu 2 siparişte uygulanmıştır.

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Vergiler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Vergiler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.10 – İndirmeler

İndirmeler bölümü, yalnızca dijital ürün satışı yapan mağazalarda aktif olarak kullanılır. Örneğin; e-kitap, PDF rapor, yazılım dosyası, müzik veya görsel gibi ürünler sattığınızda müşteriniz bu dosyaları siparişinden sonra indirir. İndirmeler paneli, müşterilerinizin hangi dosyaları, kaç defa, hangi tarihlerde ve hangi IP adresinden indirdiğini gösterir.

a) Üst Kısım Özet Kutuları

Panel hem görsel grafikler (çizgi ve sütun grafikleri) hem de detaylı tablolar sunar.

b) Grafik Alanı

Bu bölümde listelenen bilgiler;

• Tarih: İndirmenin yapıldığı tarih.
• Ürün Başlığı: İndirilen ürünün adı.
• Dosya Adı: İndirilen dosyanın ismi.
• Sipariş No: Hangi sipariş üzerinden indirildiği.
• Kullanıcı Adı: İndiren müşterinin adı.
• IP: İndirmenin yapıldığı cihazın IP adresi.

İndirmeler tablosundaki göstergeleri yönetmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > İndirmeler” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “İndirmeler” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.

4.11 – Stok

Stok bölümünde ürünlerinizin stok durumlarını tek ekrandan takip edebilirsiniz. Hangi ürünlerin stoğu azaldı, hangi ürünler tükendi veya hangi ürünler hâlâ stokta görüntüleniyor hepsini görebilirsiniz.

Göster Paneli: Sağ üstteki açılır menü sayesinde sadece görmek istediğiniz ürünleri filtreleyebilirsiniz:

• Tüm Ürünler: Sistemde kayıtlı tüm ürünleri gösterir.
• Stokta Yok: Stokları tamamen bitmiş ürünleri listeler.
• Düşük Stok: Azalmış ürünleri görüntüler (limit ayarlarını siz belirliyorsunuz).
• Stokta: Hâlâ satışta olan ürünleri listeler.
• Yok Satıldı: Satışı tamamlanmış, tükenmiş ürünleri gösterir.

b) Grafik Alanı ve Veri İndirme

Bu bölümde listelenen bilgiler;

• Ürün / Varyasyon: Stok durumunu görmek istediğiniz ürünün adı listelenir.
• Stok Kodu (SKU): Ürüne özel tanımladığınız kod burada yer alır.
• Durum: Ürün “Stokta”, “Stokta Yok”, “Düşük Stok” gibi durumlarla gösterilir.
• Stok: Elinizde kalan adet bilgisini net olarak buradan görebilirsiniz (örneğin: “3” yazıyorsa 3 adet ürününüz stokta var).

Verileri indirmek için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Stok” seçeneğine tıklayın.
2. Sayfanın en altında yer alan “Stok” tablosuna gidin. Tablonun en sağında bulunan “⋮” simgesine tıklayarak tablonuzda göreceğiniz sütunları ayarlayabilirsiniz.
3. Onun yanında bulunan “İndirme” butonuna tıklayın ve verilerini indirin.

4.12 – Ayarlar

Ayarlar bölümünde raporlarda hangi sipariş durumlarının dikkate alınacağını ve varsayılan tarih aralıklarını belirleyebilirsiniz. Böylece raporlarınıza hangi siparişlerin yansıyacağını tamamen kontrol altına alabilirsiniz. Bu alanda düzenleme yapmak için;

1. Sol tarafta yer alan admin panelden “Analiz > Ayarlar” seçeneğine tıklayın.
2. Ayarlarda yapmak istediğiniz değişiklikleri yapın.
3. Sayfanın altında yer alan “Ayarları kaydet” butonuna tıklayın.

İpucu
Bu ayarlar raporlarda hangi siparişlerin görüneceğini belirler. Yanlışlıkla yapılan değişiklikler sonuçları bozabilir. Bu yüzden bu alanı yalnızca yöneticinizin talimatıyla değiştirin.

a) Hariç Tutulan Durumlar

• Bu durumlardaki siparişler, raporlarınızdaki toplamlar bölümünden hariç tutulur. Para iadesi yapıldı durumu hariç tutulamaz.

Örn: İptal Edildi veya Başarısız seçerseniz, bu siparişler satış raporlarınıza yansımaz.

İpucu
Kayıtlı olmayan durumlar: Bu alanda işaretlenen durumlar (Örn. Çöp veya Otomatik Taslak) raporlara dahil edilmez. Bunlar genellikle geçici veya silinmiş siparişlerdir.

b) İşlem Yapılabilir Durumlar

• Bu durumlara sahip siparişler mağaza yöneticisi adına işlem yapılmasını gerektirir. Bu siparişler Ana Ekran – Siparişler görevinde görünecektir.

İpucu
Kayıtlı olmayan durumlar: Bu alanda işaretlenen durumlar (Örn. Çöp veya Otomatik Taslak) raporlara dahil edilmez. Bunlar genellikle geçici veya silinmiş siparişlerdir.

c) Varsayılan Tarih Aralığı

• Raporların açıldığında hangi tarih aralığıyla görüntüleneceğini seçebilirsiniz.

Örn: Günlük, Haftalık veya Aylık seçeneklerinden birini seçtiğinizde raporlar otomatik olarak bu süreye göre hazırlanır.

4.13 – Kampanya Raporları

Kampanya Raporları bölümü, mağazanızda yaptığınız kampanyaların, indirimlerin ve promosyonların satışlarınıza nasıl etki ettiğini görmenizi sağlar. Grafikler sayesinde kupon kullanımı, ürün bazlı indirimler veya ödeme aşamasındaki ek ücretler gibi tüm detayları kolayca takip edebilirsiniz.

• Zaman Seçimi (Son 7 gün, Bugün, Bu Ay vb.): Kampanyaların hangi tarih aralığında analiz edileceğini belirlemenizi sağlar.
• Kampanya Türleri (Ürün Fiyatlandırması, Sepet İndirimi, Ödeme Ücreti, Bölme Kuralı): İstediğiniz kampanya türünü seçerek sadece o türdeki raporları görebilirsiniz.
• Grafikler: Satışların zamana göre değişimini çizgi grafikte görebilir, performansı görsel olarak takip edebilirsiniz.

Bilgi
Dokümanı okuduktan sonra, süreci adım adım videomuzda da izleyebilirsiniz.